AI Agent

小科AI XiaoKe

用自然语言调度可观测性数据和专家知识,把复杂排障流程从多工具跳转升级为面向问题的智能分析。

产品定位

小科AI是我们AI化产品体系的核心入口。它面向运维、安全和业务保障团队,通过智能体编排调用告警、交易、链路、协议和回溯数据,输出根因判断、影响范围、处置建议与证据摘要。

核心能力

自然语言提问与任务式诊断

联动云魔方、北极星、混天绫、RAS等数据源

报文在线解码、异常摘要和根因归纳

多模型适配、知识库增强和诊断流程编排

典型场景

值班人员快速理解告警风暴

跨团队会议中生成事实依据

新人运维获得专家级排障路径

安全与数据分析团队进行AI辅助研判

能力架构

输入:自然语言问题、告警事件、业务指标和链路异常

编排:调用知识库、拓扑、交易、流量和报文分析能力

输出:根因假设、验证证据、影响范围和建议动作

客户信息说明

我们尊重客户信息安全与商业保密要求,案例内容以行业、场景、问题和建设价值为主,未经客户许可不公开名称、Logo、金额和部署范围。